Veebipoe nounikuused.ee (edaspidi Veebipood) omanik on decobox OÜ (registrikood 17001374), asukohaga Aardla 25e, Tartu 50110, Eesti.
Müügilepingu kehtivus, kauba- ja hinnainfo
Müügitingimused kehtivad Veebipoest jõulukuuskede ostmisel. Veebipoes müüdavate kuuskede hinnad on märgitud toodete juurde. Hinnale lisandub tasu kuuse kättetoimetamise eest või järeletuleku eest. Kättetoimetamise tasu sõltub ostja asukohast ning viisist (kuller, pakiautomaat, järeletulek). Tasu kuvatakse tellimuse vormistamisel. Kõik maksed võetakse vastu eurodes. Teave kuuse kohta on esitatud toote juures.
Tellimuse vormistamine
Kuuse tellimiseks lisa toode ostukorvi, täida nõutud andmeväljad (sh tarnepäev), vali kohaletoimetamise viis. Tasu makstakse pangalingi või arvega. Maksevõimalused: Montonio pangalingid, pangaülekanne või sularaha järeletulekul. Leping jõustub tasumisele kuuluva summa laekumisel. Kui tellitud kuuske ei saa tarnida (nt ilmastiku või saadavuse tõttu), teavitatakse ostjat esimesel võimalusel ning tagastatakse tasutud summa (sh transpordikulud) 14 päeva jooksul.
Kohaletoimetamine
Kuuski transporditakse Tartumaale. Kulud kannab ostja, info kuvatud ostukorvis. Kuuse tarne tähtaeg valitakse kliendi poolt ostukorvis ja maksmise lehel. Veebipood annab endast parima, et kuusk jõuaks valitud tarnepäevaks värskena (lõigatud max 5 päeva varem). Ostja kinnitab mõistvat neid riske.
Taganemisõigus
Taganemisõigus ei kehti jõulukuuskedele, kuna tegemist on kiiresti rikneva taimse tootega (eluasja tarbeks tellitud kauba erand Tarbijakaitse seaduse § 53 lg 1 pkt 11). Ostja ei saa kuuske tagastada ega vahetada, välja arvatud juhul kui kuusel on ülekandmishetkel ilmnev tõsine defekt. Järelmaksuga ostul kehtib taganemine enne kuuse lõikamist ja ülekandmist. Pretensioonide korral vt allpool.
Vastutus ja pretensiooni esitamise õigus
Veebipood vastutab kuuse puuduste eest (nt haige oksad), mis olid olemas ülekandmishetkel. Veebipood parandab (asendab kuuse), kui võimalik, vastasel juhul tagastab tasud. Ei vastuta okaste kukkumise, kuivamise eest pärast ülekandmist või vale hoolduse tõttu. Pretensioonile vastatakse 15 päeva jooksul.
Otseturustus ja isikuandmete töötlemine
Isikuandmeid (nimi, telefon, aadress) kasutatakse ainult kuuse tellimuse täitmiseks ja edastatakse transpordifirmadele. Uudiskirju saadetakse ainult nõusolekul, loobutakse e-kirja jalusest või klienditoest.
Vaidluste lahendamine
Pretensioonid saata info@nounikuused.ee. Lahendamata vaidlusel pöördu Tarbijavaidluste komisjoni poole (tasuta). Kontakt: +372 5181278.